מערכת ניהול שלמה לעסק
לקוחות, עבודות, עובדים, מלאי, ספקים ותורים. הכל במסך אחד.
הודעות שנבלעות בין עשרות צ׳אטים, קבצים שאף אחד לא בטוח איזה מהם מעודכן, ודברים שנזכרים בהם כשכבר מאוחר.
יש דרך אחרתמערכת אחת, לפי הדרך שבה העסק שלכם עובד. הוואטסאפ, המייל והאקסלים מתחברים אליה, וכל לקוח, עבודה ותשלום נמצאים במסך אחד.
שיחת היכרות ללא עלות. נגיד לכם בכנות אם כדאי לבנות, גם אם התשובה היא לא.
12 שאלות בלחיצה, בלי לכתוב מילה ובלי להשאיר פרטים. אתם עונים, הכלי מחשב, והתוצאה מופיעה מיד:
בלי הרשמה ובלי פרטים. רוצים שנחזור אליכם? משאירים מספר בסוף.
לקוחות, עבודות, מלאי ותשלומים, בנויים לפי הדרך שבה אתם עובדים.
לקוחות, עבודות, עובדים, מלאי, ספקים ותורים. הכל במסך אחד.
כולל החריגים שיש רק אצלכם, שתוכנה מוכנה לא יודעת לטפל בהם.
עבודה נסגרה, והלקוח מקבל חשבונית ותזכורת בוואטסאפ. פריט ירד מתחת למינימום, ומקבלים התראה להזמין.
כל עבודה יושבת בעמודה שלה ועוברת קדימה כשהיא מתקדמת. מי שנכנס בבוקר רואה במסך אחד מה ממתין, מה בעבודה ומה מוכן ללקוח.
מתחילים בשיחה, ומלווים אתכם עד שהצוות עובד עם המערכת בלי לחשוב פעמיים.
יושבים איתכם על היום-יום: מה לוקח הכי הרבה זמן, ואיפה דברים נופלים. משם כותבים בדיוק מה יהיה בכל מסך.
אתם מקבלים:תוכנית כתובה שאתם מאשרים, לפני שמתחילים לבנות
בונים לפי מה שאישרתם, ומראים לכם את המערכת בדרך כדי שתוכלו להעיר בזמן.
אתם מקבלים:מערכת בדוקה, בלי הפתעות בסוף
הצוות יושב איתנו עד שהוא עובד עם המערכת לבד. גם אחרי המסירה אנחנו כאן, ומעדכנים אותה כשהעסק משתנה.
אתם מקבלים:צוות עצמאי, ליווי ועדכונים אחרי
את רוב מה שמשתבש בעסק אפשר היה לראות יום קודם. המסך הזה נפתח בבוקר ומראה מה חורג עכשיו.
ארבע דוגמאות מתוך עשרות לקוחות שעובדים היום עם מערכת שבנינו להם.
כל פנייה של לקוח נרשמת, הופכת למשימה עם אחראי, ומופיעה בדוח עד שהיא נסגרת.
לקוחות נוספים בתחומים אחרים: עסקים, רשתות וארגונים. ספרו לנו על העסק, ונראה לכם מערכת שבנינו לעסק דומה
לפני כמה שנים נפתח עסק במשפחה שלי, ויצאתי לחפש מערכת שתנהל את כולו. העסק נגע בכמה תחומים בבת אחת, וכל מערכת שבדקתי ידעה לעשות אחד מהם טוב ואת השאר בקושי. חיפשתי הרבה ולא מצאתי.
אז התיישבתי ללמוד, תחום אחרי תחום, עד שבניתי בעצמי את המערכת שהעסק היה צריך, לפי הדרך שבה הוא עובד. מהיום שהמערכת נכנסה, העסק התנהל אחרת.
מכאן התחלתי לשאול גם בעלי עסקים אחרים איך הם מנהלים, והופתעתי לגלות כמה מהם מסתדרים בלי מערכת שבאמת עונה להם. אקסלים, פנקסים ותוכנות שלא נבנו בשבילם. בעל העסק מסתדר עם הבעיה במקום לפתור אותה, כי התרגל לחשוב שככה זה.
אבל אפשר אחרת. עסק שיודע איך הוא עובד יכול לקבל מערכת שבנויה בדיוק לפי זה, ומאז זה מה שאנחנו עושים.
לכל עסק מגיעה מערכת שנבנתה בשבילו.
אין מחירון קבוע, כי כל מערכת שונה. אחרי שנכיר את העסק תקבלו הצעה מפורטת: כל רכיב במערכת, וכמה שעות הוא לוקח.
תלוי בהיקף. לוח הזמנים מגיע יחד עם ההצעה, ומחושב לפי אותם רכיבים.
היא עוברת בדיקות, הצוות מקבל הדרכה, ומתחילים לעבוד איתה. היא נמסרת עם אחריות, ואפשר לפנות אלינו גם אחר כך.
בתקופת האחריות, תיקונים עלינו. אחריה, עדכונים ותוספות מתומחרים כמו ההצעה הראשונה: לפי היקף, ומוסכמים מראש. לא תקבלו חשבון על עבודה שלא ביקשתם.
כן. מייל, וואטסאפ, אקסלים והנהלת חשבונות מתחברים למערכת, וכל המידע נמצא במקום אחד.
לפעמים זו באמת התשובה הנכונה, ואם זה המצב אצלכם נגיד לכם. מערכת מדף מתאימה כשהעסק עובד כמו כולם. כשיש לכם תהליכים, חריגים או שילוב תחומים שהיא לא יודעת לטפל בהם, מוצאים את עצמכם מתאימים את העסק לתוכנה במקום להפך.
לא. מדברים איתנו על העסק: מה קורה בו ומה לוקח יותר מדי זמן. את הצד הטכני אנחנו לוקחים עלינו.
אנחנו. העבודה לא עוברת לקבלני משנה, ויש לכם כתובת אחת קבועה לאורך הפרויקט.
שלכם, לגמרי. הקוד של המערכת והמידע שבתוכה שייכים לעסק. אם תרצו יום אחד להמשיך עם מישהו אחר, הכל עובר אליכם.
כן. כל משתמש רואה רק את מה שהתפקיד שלו מאפשר, המידע נשמר בשרתי ענן עם גיבוי אוטומטי, והמערכת עוברת בדיקות אבטחה לפני שהיא נמסרת.
כל פנייה נקראת על ידי אדם ומקבלת תשובה עניינית: האם כדאי לבנות מערכת, ומה היא צריכה לכלול.
שלום, כאן צבי ממסד.
כתבו בכמה מילים איך העסק מתנהל היום, ומה לוקח לכם הכי הרבה זמן. אני קורא כל פנייה בעצמי וחוזר אליכם.
אם אגיע למסקנה שמערכת לא תעזור לכם, אגיד את זה.